華人社會與文化 第十六週

• 隨堂筆記

  咁嬤店之所以被稱作咁嬤店，是因為圓圓彩色的糖咁仔
  其沒落原因推咎於商品種類不及連鎖便利商店以及保存不易、無系統化且服務較少

• 小組討論

  Q1: 便利商店該有及沒必要的服務有哪些? 為什麼?
  A1: 提款機的服務很棒，如果可以希望可以增加托嬰及現煮食物服務
         洗衣服、還書及演唱會門票搶購等服務不需要
  Q2: 影片中郵局人員和閱讀資料戶政人員蕭小姐，都是遇到類似狀況但處理方式不同，
         你認為何者較妥當?
  A2: 必須要依照事情嚴重性做出不同判斷，兩者的處理方式皆正確，因為事情嚴重性並
         不同。若是我遇到上述兩件事，也會照他們的處理方式做處理。

• 補充資料

  http://ocba321.blogspot.tw/p/blog-page_9066.html
  雜貨店沒落原因

• 心得回饋

  我喜歡第四組的開場及結尾，很符合主題，如果可以希望再多添加一點在報告中，不侷限於開場結尾。提供的影片也活潑有趣，完全吸引我的注意，內容雖然並沒有很多很豐富，不過卻很聚焦在便利商店上，不過相對的我也希望能了解到底是什麼樣的原因讓台灣便利商店的服務如此多樣以及如何延伸至其他服務業，這樣更能呼應主題"從便利商店看服務業"。一開始看到題目，我其實是聯想到服務業的態度，不過從他們的內容好像跟我想的有落差。我喜歡他們將台灣的便利商店與日本的做比較，不過我也希望能夠看到與更多國家的比較，雖然可能會比較亂比較沒記憶點，但可以挑一些重點比較，這樣會比較多元化。但整體來說，我很喜歡這組的報告，他們的報告很吸睛又有趣，在氣氛輕鬆之餘也能讓我們獲得之前不知道的資訊。